La Sociología y la Psicología han comprendido la
importancia de los procesos comunicativos para las personas estudiándolos y
analizándolos desde sus inicios. La era presente, que muchos autores denominan “era de la comunicación” resulta además
la era del consumo masivo de información, mediante los medios de comunicación
de masas. La comunicación se entiende como el primer proceso que cambió al ser
humano hace miles de años y sigue haciéndolo hoy. Cada cambio en las
modalidades con que las personas se comunican, significa también cambios en la
manera de pensar, de comportarse, de relacionarse y en todo el contexto
psicológico individual y social.
Reflexionar sobre la comunicación, los sistemas de
escritura, la comunicación no verbal y las tecnologías de la información y la
comunicación se hace necesaria cuando se arriba a la comprensión de que las “nuevas tecnologías” no lo son tanto y
que forman parte de la vida cotidiana “muy natural” en todo aspecto y nivel.
La comunicación es el proceso mediante el cual el
entorno adquiere realidad y existe para quien forma parte de él.
Se habla de amigos, familiares, novia o casas y
paisajes en un proceso que el imaginario delínea según el proceso interactúa,
involucrando la mente, los pensamientos, los recuerdos, las emociones y
motivaciones, los deseos, etc. Por lo cual estudiar
la comunicación es ir más allá de la comprensión de los procesos de difusión de determinadas
informaciones, hacia la forma en que la “percepción
de la realidad” se encuentra mediatizada
por procesos comunicativos.
En las nuevas tecnologías vigentes,existe el
denominado <ciberespacio> o
espacio metafórico en constante transformación en el cual la comunicación, la
transmisión social del conocimiento ya no es fija ni unívoca como en la
escritura, sino inestable y cambiante como la red enorme de interconexiones que la constituye. Se
trata de un espacio global en medio
de un entorno hipertextual y dinámico de
vínculos multidireccionales. Es en ese nuevo contexto que las reflexiones
privadas e individuales se diluyen en recuperados espacios comunitarios, en chats y conversaciones en línea, en propuestas relacionales (aún sin recurrir a
escenarios reales) solamente desde una representación
y un simulacro de un espacio virtual. En el escenario nuevo, se revelan
claves nociones de simulacro, ficción,
representación, hiperrealidad verosímil, juegos de apariencias y otras.
El ciberespacio plantea la distorsión de los conceptos
tradicionales de tiempo y espacio. La velocidad de las comunicaciones, las
conversaciones en línea, los chats en tiempo real, disuelven las fronteras
entre lo real y lo ilusorio y exige una redefinición en la relación de la “realidad” con su “representación”. El espacio cibernético ofrece infinitas
posibilidades para interconexiones y hace resurgir un mundo heterogéneo y
plural en que sentidos y orientaciones resultan muy próximos a modalidades
características de las comunicaciones orales que a las del registro escrito. La
experiencia virtual inestable en el habla, recurre a figuras evanescentes y
fugaces que a linealidad y rigidez de escrituras.
El espacio en la web con consecuencias en la realidad,
o un entorno metafórico y real, la creación constante de nuevos itinerarios y
nuevas relaciones se rige por los imperativos de un presente contínuo, dinámico
y colectivo.
Toda elaboración electrónica que de la palabra y la
imagen plantean las tecnologías de la información y la comunicación surgidas en
el siglo XX han afectado profundamente, la ordenación tipográfica en el mundo,
replanteando procesos comunicativos y la distinción misma, entre oralidad y
escritura.
“La actividad narrativa permite a
los miembros de una comunidad representar sucesos, pensamientos y emociones y
reflexionar sobre ellos, pero la oportunidad puede estar asignada de un modo
asimétrico en el que algunos poseen más derechos a la reflexión que otros.
Fundamental en la construcción de
un yo, de otro yo y de una sociedad, la co-narración compone biografías e
historias; sin embargo, la significación de la experiencia y la existencia, lo
que es posible, real, razonable y deseable, tiende a ser definida por algunos
más que por otros” (Ochs,E.2000)
Consideraciones sobre
la influencia de los medios
Existen tendencias de investigaciones en las
comunicaciones que delimitan las formas diversas en el proceso comunicativo
social y que giran en torno a medios de comunicación de masas desarrollando sus propios métodos.
Las principales líneas de evolución en los estudios
sobre medios refieren a:
a) los inicios de investigaciones en USA y en Europa.
b) los cambios en los conceptos de influencia de
medios de comunicaciones.
c) reflexiones globales sobre la historia de la
comunicación en torno a algunos ámbitos como el paradigma funcionalista, la
perspectiva interpretativa y la marxista.
Las comunicaciones de masas y sus estudios dieron
inicio en Estados Unidos y en Europa y determinaron su enfoque posterior,
influyendo en las configuraciones de nuevas disciplinas científicas. En Estados
Unidos, el interés fue centrado en los mecanismos propagandísticos y en la
influencia de la prensa sobre la opinión pública; posteriormente los apoyos
institucionales y empresariales condujeron a una variedad de estudios empíricos
de carácter comercial, político y cultural. En Europa, en cambio el foco fue
hacia la prensa y los aspectos económicos y sociales, enmarcándose en la
experiencia directa del potencial de medios como instrumentos de propaganda,
durante la Primera Guerra Mundial y luego, en la Alemania de Hitler.
El desarrollo de las comunicaciones en los años
sesenta hacia un nuevo campo de estudio, acarreó interpretaciones diferentes
sobre la definición del proceso de comunicación en general y de comunicación de
masas en particular. Como en toda disciplina, la investigación sobre
comunicación de masas ha avanzado en torno a paradigmas, tendencias que fueron
inspirados en corrientes sociológicas interpretando la realidad social. Los
resultados de la investigación resultan divergentes y proponen distintas
definiciones del papel de los medios de comunicación y su influencia. Los
autores que han reflexionado sobre los medios de comunicación de masas en USA han
centrado sus intereses en las noticias y la circulación de las mismas en la
sociedad.
Durante la primera guerra mundial, las informaciones
periodísticas y la propaganda política no tuvieron delimitaciones claras; tantas veces por los sistemas de censura de
noticias y otras por las actitudes partidistas de las empresas editoriales. Las
manipulaciones y las falsificaciones de noticias pusieron de manifiesto las
posibilidades potenciales y reales de la prensa como instrumento de propaganda.
Los gobiernos europeos censuraron (directa o
indirectamente) las noticias durante el transcurso de la contienda. Gran Bretaña ejerció presiones sobre el
sistema de información periodística en torno a la guerra y las noticias del
frente de batalla. Hacia 1914 surge una oficina
de prensa, controlada por el parlamento con capacidad y misión de censurar
toda información de los frentes de guerra y asesorar a la prensa sobre las
publicaciones de noticias y hacia 1918 se crea un departamento de prensa
centralizado con poderes de censura de
noticias.